Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit meinen Kunden im Bereich des Korrektorats- sowie Lektoratsservice von Korrektorat Hamburg Yvonn Heinrich. Mit der Beauftragung der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Kunde erteilt die Aufträge in elektronischer, schriftlicher oder fernmündlicher Form. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn der Text als E-Mail-Attachment, auf Datenträger, als Papier- oder Telefax-Vorlage eingereicht wurde und von dem Korrektorat Hamburg schriftlich bestätigt worden ist (per E-Mail, per Post oder per Telefax). Bis zum Zeitpunkt der schriftlichen Bestätigung durch Korrektorat Hamburg besteht ein Widerrufsrecht seitens des Kunden. Sobald der Auftrag bestätigt wurde, erlischt dieses.
3. Angebote / Preise
Die Angebote von Korrektorat Hamburg sind freibleibend.
Die jeweils angebotenen Preise sind Nettopreise.
Korrektorat Hamburg ist berechtigt, bei der Stornierung von Aufträgen durch den Kunden bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.
4. Auftragsabwicklung
Die Korrekturen werden in der Regel auf Papierausdrucken und entsprechend den Regelungen gemäß Duden (25. Auflage) durchgeführt. Sollte der Kunde die Korrekturen in einer Word-Datei wünschen, werden die Korrekturen deutlich hervorgehoben. Individuelle Absprachen (z. B. Anwendung der alten Rechtschreibung, eine individuelle Orthografie oder Interpunktion) werden bei Auftragserteilung schriftlich festgehalten.
5. Lieferung
Die bearbeiteten Texte werden per Post, Fax oder E-Mail versandt. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Für eine fehlerhafte Übertragung der Texte, für Beschädigung oder Verlust haftet Korrektorat Hamburg nicht.
Korrektorat Hamburg ist um strikte Einhaltung festgesetzter Termine bemüht. Verzögerungen sind jedoch nicht auszuschließen. Korrektorat Hamburg wird den Kunden bei einer Verzögerung darüber schriftlich informieren. Wird die vereinbarte Frist um mehr als zwei Wochen überschritten, kann der Kunde durch eine formlose Erklärung vom Vertrag zurücktreten.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt - als solche gelten Umstände und Vorkommnisse, die mit der Sorgfalt einer ordnungsgemäßen Betriebsführung nicht verhindert werden können - entbinden Korrektorat Hamburg für die Zeit der Störung von den Vertragsverpflichtungen. Dies gilt ebenfalls für Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht werden (z. B. bei verspäteter Bereitstellung von Unterlagen).
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Texte nachweisbar an den Kunden abgeschickt wurden.
6. Haftung / Beanstandungen
Korrektorat Hamburg haftet nur bei nachweislichem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, insgesamt jedoch nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages. Die Haftung für Mangelfolgeschäden wird ausgeschlossen.
Korrektorat Hamburg verpflichtet sich, alle Lektorats- und Korrektoratsaufträge mit größter Sorgfalt auszuführen, sodass möglichst keine Fehler mehr im Text verbleiben.
Innerhalb von fünf Tagen, nachdem die Unterlagen dem Kunden übergeben bzw. an ihn versandt wurden, kann dieser auf eventuell vorhandene Mängel hinweisen. An den übermittelten Texten darf nichts geändert werden, da sonst der Gewähr-leistungsanspruch entfällt. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Einwendung, so gilt der Auftrag als genehmigt. Kann nach Anzeige eines Mangels bei der Überprüfung der Leistung durch Korrektorat Hamburg kein offensichtlicher Mangel festgestellt werden, so trägt der Kunde die Kosten der Prüfung. Sind Mängel vorhanden und sind diese nicht völlig unerheblich, so ist der Kunde - nach Gewährung einer angemessenen Nachfrist - zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
7. Vertraulichkeit
Korrektorat Hamburg sichert absolute Vertraulichkeit zu. Dies bezieht sich sowohl auf die Person des Kunden als auch auf Informationen, die durch den Auftrag bekannt werden. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung hat auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit Bestand.
Korrektorat Hamburg ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zur Sicherung der Rückübersendung des Textes eine Sicherungskopie anzufertigen und diese bis zum Ablauf eventueller Ansprüche des Kunden gegen Korrektorat Hamburg aufzubewahren.
Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie E-Mail-Kommunikation zwischen dem Kunden und Korrektorat Hamburg kann ein absoluter Schutz vertraulicher Daten nicht gewährleistet werden. Es ist nie ganz auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen. Korrektorat Hamburg übernimmt dafür keine Haftung.
8. Rechnung, Zahlungsbedingungen
Korrektorat Hamburg berechnet dem Kunden das Honorar unverzüglich nach Fertigstellung des Auftrags. Die Beträge sind sofort und ohne Abzug zu zahlen. Dauerkunden erhalten regelmäßig eine Rechnung. Die Rechnung wird in der Regel auf dem Postweg zugestellt.
Bei umfangreichen Aufträgen oder einer mehrwöchigen Bearbeitungsdauer kann eine Zahlung in Raten und/oder die Anzahlung einer Teilsumme vereinbart werden.
In Zahlungsverzug befindliche Kunden können von weiteren Dienstleistungen ausgeschlossen werden, auch wenn ein entsprechender Vertrag abgeschlossen wurde.
9. Schlussbestimmungen
Sofern eine der Bestimmungen durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg. Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Korrektorat Hamburg und dem Kunden, auch bei Verträgen mit ausländischen Kunden, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
